Customer Experience Survey

Highly SatisfiedSatisfiedNeutralDissatisfiedHighly Dissatisfied
Attitude
Highly Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Highly Dissatisfied
Responsiveness
Highly Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Highly Dissatisfied
Knowledgeability
Highly Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Highly Dissatisfied
Clarity
Highly Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Highly Dissatisfied
Timeliness
Highly Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Highly Dissatisfied

استبيان لمعرفة رضا العملاء

راضي جداراضيمحايدغير راضيغير راضي ابدا
تصرف مسؤول خدمة العملاء معكم
راضي جدا
راضي
محايد
غير راضي
غير راضي ابدا
استجابة مسؤول خدمة العملاء لطلبكم
راضي جدا
راضي
محايد
غير راضي
غير راضي ابدا
معرفة مسؤول خدمة العملاء عن طلبكم
راضي جدا
راضي
محايد
غير راضي
غير راضي ابدا
الوضوح في المعلومات المقدمة
راضي جدا
راضي
محايد
غير راضي
غير راضي ابدا
الوقت المستغرق لإنجاز الخدمة
راضي جدا
راضي
محايد
غير راضي
غير راضي ابدا