خدمة العملاء

خدمة العملاء

نلتزم في “أملاك للتمويل” بتقديم خدمة عملاء متميزة ترتقي إلى مستوى تطلعات عملائنا. لذا، فإننا نرحب بآرائكم ومقترحاتكم في أي وقت. فإذا كانت لديكم أي شكاوى أو ملاحظات، يرجى إرسالها لنا على البريد الإلكتروني التالي:
care@amlakfinance.com.

كما يمكنكم تقديم شكاواكم أو آرائكم إما إلكترونياً من خلال تعبئة نموذج الاتصال أو مباشرةً لدى أحد فروعنا.

إننا نولي جميع شكاوى عملائنا أعلى درجات الأهمية والاهتمام من خلال وحدة خدمة العملاء التي تتولى إدارة جميع الشكاوى التي تصلنا. كما تقوم وحدة جودة الخدمة برصد تلك الشكاوى ومراجعتها ومتابعتها بشكل مستقل لضمان تحقيق أعلى مستوى ممكن من رضا عملائنا الكرام.

البريد الإلكتروني: customerservice@amlakfinance.com
مركز الاتصال: (800AMLAK (26525
فاكس: 4274502 4 971+
العنوان البريدي: وحدة خدمة العملاء، أملاك للتمويل ش.م.ع، ص.ب. 2441، دبي، الإمارات العربية المتحدة
موقعنا: رقم المكتب 1803 برج جروفنر للأعمال، برشا هايتس, دبي، الامارات العربية المتحدة
دوام العمل في الفرع: من الاثنين إلى الخميس، 08:00 صباحاً – 04:00 من بعد الظهر
الجمعة: 08:00 صباحاً – 12:30 من بعد الظهر، ثم من 02:30 – 04:00 من بعد الظهر

تولي وحدة خدمة العملاء اهتماماً بالغاً بجميع الآراء والملاحظات التي نتلقاها من عملائنا الكرام، ثم تقوم وحدة جودة الخدمة برصدها ومراجعتها ومتابعتها بشكل مستقل لضمان حصول عملائنا دائماً على أفضل خدمة ممكنة.